23.6.2021

Moje vidění světa je jen moje. Jsem sobec?

Emoce jsou naší součástí a dobře s nimi umět pracovat je nutnost. Kdy jindy s tím začít, než teď, když se svět proměňuje před očima.

Další díl podcastu s psycholožkou, koučkou a lektorkou Olgou Lošťákovou.

Milan, který Olgu zpovídal jí říká "emo buster". To asi mluví za vše. Málokomu jde tak poutavě o emocích nejen mluvit, ale i dávat pochopitelné a aplikovatelné tipy, jak na to.

Co se v podcastu dozvíte?

  • Emoce jsou základem lidské komunikace. V čem hrají velkou roli?
  • Emoce jako spouštěč konfliktů. Jsou za naše emoce zodpovědní ostatní?
  • "Častokrát jsme obviňováni, že můžeme za nepohodu druhých".
  • Jakou roli hraje naše očekávání?
  • "Potřebuji si uvědomit, že moje vidění světa je jen moje a není o nic platnější jako vnímání toho druhého".
  • Jak zpracovávají emoce introverti a extroverti?
  • Proč je důležité pracovat s respektem a domněnkami.
  • Jinakost prožívání emocí v online komunikaci.
  • "Byli jsme zvyklí pracovat s úplně jiným zdrojem signálů, vnímáním energie".
  • Jak pracovat s emocemi v online prostředí? Na co si dát obzvlášť pozor?
  • Důležitost rituálů.
  • Práce s emocemi v emailové komunikaci. Kde vznikají rozpory a nepochopení?
  • Jakých pravidel se držet při psaní emailu s "horkou hlavou"?
  • "Jakmile cítím emoce, je důležité pochopit co se ve mně děje, formulovat to, nezobecňovat, nemění nic, očistit o emočně nabité slova ..."
  • Co by mělo být při práci s emocemi mantrou nás všech?

Podcast sledujte na Apple Podcasts, Spotify nebo Google.

Milan Rataj | Customer Happiness Lead

ZPĚT NA VÝPIS ČLÁNKŮ

Další článek

7.7.2021
Pokud kromě vás zareaguje na pozici dalších 150 lidí, je to právě životopis (případně LinkedIn profil), který udělá první dojem za vás.